MAZDA ULTIMATE SERVICE ออกรถใหม่ ฟรีทุกค่าใช้จ่าย
มาสด้ายกระดับคุณภาพการบริการ ได้เปิดตัวรูปแบบบริการหลังการขายแบบพรีเมียม Mazda Ultimate Service (MUS) มอบความมั่นใจมากยิ่งขึ้น ด้วยการเอาใจใส่ดูแลรถยนต์ของลูกค้าตลอดระยะเวลา 5 ปี พร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัย และลดภาระค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ธีร์ เพิ่มพงศ์พันธ์ รองประธานบริหารอาวุโส Mazda Sales Thailand เน้นย้ำความสุขและความพึงพอใจของลูกค้า คือหัวใจสำคัญ เราจึงมุ่งมั่นที่จะส่งมอบทั้งผลิตภัณฑ์ที่เปี่ยมด้วยคุณภาพและเทคโนโลยี รวมถึงการปรับปรุงโชว์รูม และยกระดับคุณภาพมาตรฐานการให้การบริการทุกแห่ง เพื่อดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว ด้วยการเอาใจใส่ดูแลทั้งด้านการขายและการบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากการใช้งานรถยนต์ Mazda และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าเราจะดูแลรถยนต์ที่ลูกค้ารักให้อย่างดีที่สุดในทุกๆ ช่วงเวลาไปตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งที่ผ่านมานั้น Mazda ได้ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อวางรากฐานของการบริการให้ครอบคลุมรอบด้าน รวมถึงยกระดับการบริการให้เกิดประสิทธิภาพ และมีมาตรฐานเดียวกันทุกโชว์รูม พร้อมกับส่งมอบโปรแกรมพิเศษต่างๆ เพื่อดูแลลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นมากกว่าสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง ซึ่งทุกสิ่งเหล่านี้ล้วนวางอยู่บนพื้นฐาน “ความสุขของลูกค้า” เพื่อตอบแทนที่ลูกค้าไว้วางใจเลือกซื้อรถยนต์ Mazda เป็นยานพาหนะคู่ใจ
สำหรับโปรแกรมคุ้มครองและดูแลรถตลอดระยะเวลา 5 ปี ระดับพรีเมียม MAZDA ULTIMATE SERVICE หรือ MUS อุ่นใจกว่า ทุกการดูแลรถคุณ เป็นโปรแกรมใหม่ที่ Mazda ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อดูแลลูกค้าครอบคลุมมากถึง 5 รุ่น และถือเป็นการมอบสิทธิพิเศษด้านการบริการหลังการขายครั้งแรกของบริษัทรถยนต์สัญชาติญี่ปุ่น โดยครอบคลุมลูกค้าที่ซื้อรถยนต์มาสด้าใหม่ตั้งแต่เดือนตุลาคมนี้เป็นต้นไป สำหรับรถยนต์ 5 รุ่น ประกอบด้วย Mazda3, Mazda CX-3, Mazda CX-30, Mazda CX-5 และ Mazda CX-8 นอกจากนี้ Mazda2 จัดโปรแกรมพิเศษซึ่งถือเป็นครั้งแรกของรถยนต์นั่งซิตี้คาร์ ด้วยการมอบฟรีแพ็กเกจค่าบำรุงรักษาตามระยะทาง หรือ Mazda Care1 ประกอบไปด้วย ฟรีค่าแรง ค่าอะไหล่ และผลิตภัณฑ์ของเหลว ประกันภัยชั้นหนึ่ง ดอกเบี้ย 2.09% พร้อมรับประกันคุณภาพนาน 5 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร
โปรแกรมพิเศษนี้ถือเป็นหนึ่งในนโยบายหลักที่ Mazda จัดขึ้นเป็นพิเศษ เพื่อให้ลูกค้าหมดความกังวลกับค่าใช้จ่ายในการคุ้มครอง และได้สัมผัสประสบการณ์ที่ดีในการเป็นเจ้าของรถยนต์ Mazda จนเกิดความประทับใจมากยิ่งขึ้น รวมถึงเพื่อให้ลูกค้าสามารถนำรถเข้ามารับบริการหลังการขายที่ศูนย์บริการ Mazda ทั่วประเทศอย่างต่อเนื่องด้วยความสบายใจ แถมประหยัดค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องกังวลในเรื่องค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษารถตามระยะทาง ช่วยยืดอายุการใช้งานของรถ และช่วยเพิ่มมูลค่าของรถเมื่อต้องการเทรดอิน หรือขายต่อ ซึ่งรวมถึงสิทธิ์บริการให้ความช่วยเหลือกรณีฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดระยะเวลา 5 ปี โดยมีมูลค่ารวมสูงสุด 62,568 บาท นอกจากนี้รถยนต์ทุกรุ่นของ Mazda ยังมาพร้อมประกันภัยชั้นหนึ่ง หรือ MPI ลูกค้าเพียงเติมน้ำมันอย่างเดียวก็สามารถใช้รถยนต์มาสด้าด้วยความสบายใจ ทั้งหมดนี้เกิดจากความปรารถนาดีที่อยากจะให้ลูกค้าผู้ใช้รถ Mazda ทุกคนได้รับความปลอดภัยสูงสุดจากการใช้งาน อันเป็นมาตรฐานการบริการที่ Mazda ตั้งใจส่งมอบให้กับลูกค้าทุกคนนับจากวันนี้เป็นต้นไป
รายละเอียดของโปรแกรม MAZDA ULTIMATE SERVICE ครอบคลุมรายละเอียด ดังต่อไปนี้
1. รับประกันคุณภาพของรถยนต์ตลอดระยะเวลา 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร ไร้กังวลในเรื่องของค่าซ่อม ค่าแรงและค่าอะไหล่จากการซ่อม พร้อมคุ้มครองอะไหล่ที่บกพร่องตลอดอายุการคุ้มครอง
2. ค่าบำรุงรักษารถยนต์ฟรี ตามระยะตลอดระยะเวลา 5 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร ครอบคลุมทั้งค่าแรง ค่าอะไหล่ และผลิตภัณฑ์ของเหลว
3. บริการให้ความช่วยเหลือกรณีฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง หรือ Roadside Assistant ตลอดระยะเวลา 5 ปี\ มอบความอุ่นใจเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ด้วยบริการที่ส่งตรงถึงคุณอย่างรวดเร็วทันใจ
มูลค่าสูงสุดโปรแกรมคุ้มครองและดูแลรถ 5 ปี
- Mazda 3 50,007 บาท
- Mazda CX-3 50,343 บาท
- Mazda CX-30 50,007 บาท
- Mazda CX-5 61,417 บาท
- Mazda CX-8 62,568 บาท
รุ่น มูลค่าสูงสุดประกันภัยชั้น 1 Mazda Premium Insurance
- Mazda2 26,500 บาท
- Mazda3 28,900 บาท
- Mazda CX-3 21,500 บาท
- Mazda CX-30 25,300 บาท
- Mazda CX-5 23,000 บาท
- Mazda CX-8 35,700 บาท
