Toyota Contact Center 1486 บริการลูกค้า 24 ชม.

Toyota Contact Center 1486 บริการลูกค้า 24 ชม.

โตโยต้า ร่วมกับ บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง นำเสนอบริการใหม่ หรือ Toyota Contact Center 1486 บริการลูกค้า 24 ชม. เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้บริการแก่ลูกค้า ด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า ผ่านหมายเลข 1486 ตลอด 24 ชั่วโมง

Toyota Contact Center 1486 บริการลูกค้า 24 ชม.

นาย สุรศักดิ์ สุทองวัน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า โตโยต้านำเสนอบริการใหม่ที่เพิ่มความสะดวกสบาย ง่ายดายยิ่งขึ้น ในการติดต่อสอบถามข้อมูลทุกด้านจากโตโยต้า ด้วยการนำเทคโนโลยี Voice Bot มาใช้ในการให้บริการลูกค้า

สอบถามข้อมูลที่มีความสนใจ เช่น

  • สอบถามราคา
  • โปรโมชั่นรถใหม่
  • สอบถามเรื่องศูนย์บริการ
  • การให้บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน
  • ค่างวด
  • ยอดปิดบัญชี

โดยทุกอย่างสะดวกสบายเพียงกด 1486 ผ่านระบบสั่งการด้วยเสียง หรือ Voice Command โดยมี “น้องโตโยต้า” คอยให้ความช่วยเหลือ และตอบคำถาม ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหนตลอด 24 ชม. พร้อมเจ้าหน้าที่มืออาชีพสนับสนุนให้บริการข้อมูลแก่ลูกค้าในกรณีปรึกษาด้านข้อมูลเทคนิครถยนต์เบื้องต้น ตลอดจนขอความช่วยเหลือกรณีรถเสียฉุกเฉิน หรือให้ข้อมูลที่ Voice bot ไม่สามารถตอบได้ ตลอดจนประสานงานกับศูนย์บริการของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้า เพื่อให้บริการที่สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ให้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ป็นต้นไป

ที่มา : Autospinn

ข่าวสารเพิ่มเติม