Mercedes Benz เปิดซื้อและจองรถผ่านโชว์รูมออนไลน์
ล่าสุด Mercedes Benz เปิดซื้อและจองรถผ่านโชว์รูมออนไลน์ และได้รุกตลาดอีคอมเมิร์ซ ผ่านแพลตฟอร์มดิจิตอล โดยได้ทำการเปิดเว็บไซต์ Mercedes-benz.co.th เพื่อให้ลูกค้าสามารถจองรถ และสั่งซื้อรถผ่านเว็บไซต์ได้ง่ายๆ ซึ่งทางเมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้เล็งเห็นถึงความทันสมัย และสะดวกสบายแก่ลูกค้า โดยได้ให้รายละเอียดดังนี้
โรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้ศึกษาและสังเกตพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง และพบว่า ผู้บริโภคให้ความสำคัญของแพลตฟอร์มดิจิทัล ทั้งในส่วนของเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียต่าง ๆ มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยิ่งโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด แพลตฟอร์มดิจิทัลได้กลายเป็นช่องทางให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์และสินค้าต่าง ๆ ได้ง่าย และในทางกลับกัน ก็เป็นช่องทางให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นด้วยเช่นกัน ซึ่งเมอร์เซเดส-เบนซ์มองว่า แม้ผลิตภัณฑ์จะเป็นรถยนต์ซึ่งมีขนาดใหญ่ และต้องการการทดลองนั่งหรือทดลองขับก่อนการตัดสินใจซื้อ แต่นั่นไม่ใช่อุปสรรคของการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ทั้งให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด และเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถจับจองรถยนต์ได้ด้วยตัวเอง นี่จึงเป็นที่มาให้เมอร์เซเดส-เบนซ์ตัดสินใจรุกตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มรูปแบบ
“ซื้อรถผ่านออนไลน์ โชว์รูม เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยเชื่อมต่อลูกค้าไปยังผู้จำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ ในสาขาที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ด้วยตนเอง ทั้งหมดนี้เพื่อมอบประสบการณ์เมอร์เซเดส-เบนซ์ทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ที่ไร้รอยต่อมากยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า และเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่จะสามารถสร้างการเติบโตของยอดขายและเติมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์เมอร์เซเดส-เบนซ์ในประเทศไทยต่อไป”
ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) กล่าวด้วยว่า ในอนาคตออนไลน์ โชว์รูม อาจมีเงื่อนไขพิเศษเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาจับจองและซื้อรถยนต์ผ่านออนไลน์มากขึ้น ซึ่งการดำเนินการครั้งนี้เป็นการสนับสนุนดีลเลอร์ ไม่ใช่การแข่งขัน แต่ต้องการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ต้องการซื้อรถยนต์เป็นหลัก
เว็บไซต์ : https://www.mercedes-benz.co.th/